சூரிச் மாகாணம் வன்முறையால் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு 24 மணி நேர உதவி எண் அறிமுகம்

2025 நவம்பர் 1 முதல் சுவிட்சர்லாந்தின் சூரிச் மாகாணம் வன்முறையால் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்காக மையப்படுத்தப்பட்ட தொலைபேசி உதவி சேவையை தொடங்குகிறது. இந்த சேவை எண் 044 455 2 142 ஆகும், மேலும் இது தினமும் 24 மணி நேரமும், வாரத்தில் ஏழு நாட்களும் அணுகக்கூடியதாக இருக்கும்.

இந்த தொலைபேசி சேவை, வன்முறையால் பாதிக்கப்பட்டவர்கள் அல்லது அவர்களின் குடும்பத்தினருக்கு முதலாவது ஆலோசனை மற்றும் ஆதரவுக்கான முக்கிய பாலமாக செயல்படும் என்று அதிகாரிகள் தெரிவித்துள்ளனர். சூரிச் நீதித்துறை மற்றும் உள்துறை இயக்குநர் ஜாக்லின் ஃபேர் கூறியதாவது, “இது வன்முறையால் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு ஆதரவு வழங்கும் முயற்சியில் சூரிச் எடுத்த முக்கியமான முன்னேற்றம். குறிப்பாக குடும்ப மற்றும் பாலின அடிப்படையிலான வன்முறைக்கு எதிரான போராட்டத்தில் இது ஒரு முக்கிய படியாகும்” என்றார்.

அழைப்பாளர்கள் பெயரில்லாமல் உதவி பெற முடியும்; எந்தவிதமான தனிப்பட்ட தகவல்களையும் தெரிவிக்க வேண்டியதில்லை. மேலும், அனைத்து ஆலோசகர்களும் இரகசியத்தன்மை கடமைக்கு உட்பட்டவர்கள். அவசரநிலை என்றால் உடனடியாக நெருக்கடி தலையீட்டு நடவடிக்கை எடுக்கப்படும். தேவையெனில் பெண்கள் பாதுகாப்பு மையம், நீதிச் செவிலியர் சேவை அல்லது போலீஸ் போன்ற அமைப்புகளுடன் தொடர்பு ஏற்படுத்த உதவப்படும்.

கடுமையான அவசர நிலை அல்லாத சமயங்களில், ஆலோசகர்கள் நிலைமையைப் புரிந்து விளக்கம் அளிப்பதுடன், பாதிக்கப்பட்டவர்களை சூரிச் மாகாணத்தில் உள்ள எட்டு சிறப்பு ஆலோசனை மையங்களில் ஒன்றுடன் இணைப்பார்கள்.

இந்த தொலைபேசி சேவையின் தொடக்கம், 2026 மே 1 அன்று நாடு முழுவதும் அறிமுகமாகவுள்ள மூன்று இலக்க தேசிய வன்முறை உதவி எண் “142”க்கான முன்னேற்பாடாகவும் கருதப்படுகிறது.

© Kanton Zürich