சலாண்டோவில் திருப்பி அனுப்பப்பட்ட பொருட்கள் குப்பையில் கொட்டப்படுகிறதா.? வெளியாக பகீர் தகவல்கள்

ஒரு பெரிய அளவிலான சட்டை, புகைப்படத்துடன் பொருந்தாத ஸ்வெட்டர், அல்லது தவறான அளவிலான காலணி – சலாண்டோவில் வாங்கிய பொருட்களை திருப்பி அனுப்புவது வாடிக்கையாளர்களுக்கு எளிதானதாக கருதப்படுகிறது. ஆனால் அதன் மறுபக்கம் சிக்கலான ஒன்றாக வெளிப்பட்டுள்ளது.

சுவிட்சர்லாந்தின் துர்காவ் மாகாணத்தில் உள்ள ஆர்போன் நகரில் சலாண்டோவின் கூட்டாளி நிறுவனமாக செயல்படும் எம்.எஸ். டைரக்ட் நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் 33 வயது ஊழியர், திருப்பி அனுப்பப்படும் பல பொருட்கள் நேரடியாக குப்பையில் போடப்படுவதாக Blick பத்திரிகைக்கு தெரிவித்துள்ளார். “பொருட்களை மீண்டும் விற்பனை செய்வதற்குப் பதிலாக அவற்றை அழிப்பது மலிவானது என்று என் மேலதிகாரிகள் விளக்கினர்” என அவர் கூறியுள்ளார்.

அந்த ஊழியர் தனது குற்றச்சாட்டை உறுதிப்படுத்த புகைப்படங்களும் வீடியோக்களும் செய்தியாளர்களிடம் பகிர்ந்துள்ளார். குறிப்பாக, 100 ஃபிராங்கிற்குக் குறைவான மதிப்புள்ள உடைகள் மற்றும் சாதனங்கள் “இரண்டாம் தரப் பொருட்கள்” எனக் கருதப்பட்டு அழிக்கப்படுவதாகவும் அவர் குற்றஞ்சாட்டுகிறார். அழகு சாதனப் பொருட்களில் மாதந்தோறும் சுமார் 8,000 பொருட்கள் அழிக்கப்படுவதாகவும் கூறப்படுகிறது. கடந்த ஆறு ஆண்டுகளில் சுமார் 40 மில்லியன் ஃபிராங்கு மதிப்புள்ள பொருட்கள் அழிக்கப்பட்டதாக அவர் கணக்கிடுகிறார்.

சலாண்டோவின் வணிக அளவைப் பார்த்தால், இத்தகைய இழப்புகள் பெரிய பிரச்சினையாக இல்லை. சுவிட்சர்லாந்தில் மட்டும் கடந்த ஆண்டு சலாண்டோ 1.7 பில்லியன் ஃபிராங்கின் வருமானத்தைப் பதிவு செய்தது.

இருப்பினும், குற்றச்சாட்டுகளை நிறுவனம் மறுத்துள்ளது. “மிக அரிதாக மட்டுமே, எம்.எஸ். டைரக்ட் நிறுவனத்திற்கு பழுதான பொருட்களை அகற்றும் பொறுப்பு கொடுக்கப்படுகிறது. எங்கள் முக்கிய பணி, திருப்பி அனுப்பப்பட்ட பொருட்களை மீண்டும் விற்பனைக்குத் தயார்ப்படுத்துவதே” என்று நிறுவனம் விளக்கியுள்ளது.

சலாண்டோவும் இதையே வலியுறுத்துகிறது. “எங்களால் முடிந்தவரை திருப்பி அனுப்பப்பட்ட பொருட்களை மீண்டும் விற்பனை செய்ய முயற்சிக்கிறோம். சில அபூர்வமான சந்தர்ப்பங்களில் மட்டுமே அழிக்கும் நடவடிக்கை எடுக்கப்படுகிறது. எங்கள் கணக்கின்படி, 98 சதவீதம் பொருட்கள் மீண்டும் விற்பனை செய்யப்படுகின்றன அல்லது பிற அவுட்லெட்டுகளுக்கும் மனிதநேய அமைப்புகளுக்கும் வழங்கப்படுகின்றன” என சலாண்டோ தெரிவித்துள்ளது.

ஆனாலும், வாடிக்கையாளர்கள் திருப்பி அனுப்பும் பொருட்கள் உண்மையில் எந்த பாதையில் செல்கின்றன என்பது குறித்து எழுந்துள்ள இந்த விவாதம், ஆன்லைன் ஷாப்பிங் துறையின் வெளிப்படைத்தன்மை குறித்த கேள்விகளை மீண்டும் எழுப்புகிறது.

© KeystoneSDA