சுவிஸ் அங்காடிகளில் அதிகரிக்கும் திருட்டுகள் : சில சவால்களும் சர்ச்சைகளும் .!!

அதிகரித்து வரும் கடைகளில் திருட்டு சம்பவங்களை கட்டுப்படுத்தும் வகையில், லிட்ல் மற்றும் ஆல்டி ஆகிய தள்ளுபடி விற்பனை நிலையங்களில் பை சோதனைகள் அதிகளவில் மேற்கொள்ளப்பட்டு வருகின்றன. குறிப்பாக கடந்த நத்தார் புதுவருடத்தை முன்னிட்டு இவ்வாறான சோதனைகள் மேற்கொள்ளப்பட்டன.

எதற்காக இந்த சோதனை மற்றும் இது தொடர்பான சர்ச்சை மற்றும் மக்களின் கருத்துக்களை உள்ளடக்கிய ஒரு தொகுப்பாக இந்த பதிவு இருக்கப்போகிறது.

நிபுணர்களின் கூற்றுப்படி, இந்த அதிகரிப்புக்கான காரணம் முதன்மையாக பணவீக்கம் ஆகும், இது பலருக்கு நிதி நெருக்கடியை ஏற்படுத்துகிறது. கூடுதலாக, பல்பொருள் அங்காடிகள் புதிய பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை சோதிக்கின்றன, இருப்பினும், இது அனைத்து வாடிக்கையாளர்களிடமும் நல்ல வரவேற்பைப் பெறவில்லை.

பை சோதனைகள் சிக்கலை ஏற்படுத்துகின்றன

டிசம்பரில், Neuchâtel இல் உள்ள Lidl கிளையில், பைகள் சரிபார்க்கப்படுவதால் வாடிக்கையாளர்கள் செக் அவுட்டில் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டியிருந்தது. ஒரு வாடிக்கையாளர் தனது முதுகுப்பையைக் காட்டும்படி கேட்கப்பட்டபோது கோபமடைந்தார், ஆனால் இறுதியில் மனம் திரும்பினார். மற்றொரு வாடிக்கையாளர் நிலைமையை “விமான நிலையத்தை விட மோசமானது” என்று விவரித்தார்.

ஒரு கிளையில் அதிக எண்ணிக்கையிலான திருட்டுகள் பதிவாகும் போது வெளிப்புற பாதுகாப்பு சேவைகளால் இத்தகைய சோதனைகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன என்று Lidl நிறுவனம் விளக்கமளித்தது. இந்த நடவடிக்கைகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இடையூறு விளைவிக்கும் என்பதை தாங்கள் உணர்வதாகவும் தெரிவித்தார்கள்.

ஆல்டி (Aldi) நிறுவனமும் அத்தகையை சோதனைகளை மேற்கொள்வதாக தெரிவித்தது. ஆனால் அது குறிப்பிட்ட நேர வரையறைக்குள் உட்பட்ட சோதனை என்பதையும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெளிவுபடுத்தியாக தெரிவித்திருந்தது.

வாடிக்கையாளர்கள் சோதனைகளை மறுக்க முடியுமா?

இவ்வாறான சோதனைகளை மறுப்பதற்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு உரிமை உள்ளதாகவும் தெரிவிக்கப்படுகிறது. ஆனால் குறித்த வாடிக்கையாளரில் நிறுவன ஊழியர்களுக்கு திருட்டு தொடர்பான தீவிரமான சந்தேகம் இருந்தால் வாடிக்கையாளர்கள் சோதனையை மறுத்தால் போலீசாருக்கு அழைக்க முடியும் என்பதும் இங்கு குறிப்பிடத்தக்கது. மேலும் சோதனைக்கு உட்படுத்தி அங்கு 300 பிராங்குகளுக்கு மேல் திருட்டு நடந்திருந்தால் அல்லது சேதம் நடந்திருந்தால் போலீசார் வரும் வரை அவரை தடுத்து வைக்க உரிமை உண்டு.

கடைகளில் திருடுவது கடுமையாக அதிகரித்து வருகிறது

மத்திய புள்ளியியல் அலுவலகத்தின் கூற்றுப்படி, சமீபத்திய ஆண்டுகளில் கடைகளில் திருட்டுகளின் எண்ணிக்கை கணிசமாக அதிகரித்துள்ளது. 2022 இல் 19,781 வழக்குகள் பதிவாகியுள்ளன, இது முந்தைய ஆண்டை விட 20 சதவீதம் அதிகமாகும். 2023 இல் 24,252 வழக்குகள் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளன. நிபுணர்களின் கூற்றுப்படி, பணவீக்கம் மற்றும் வாங்கும் திறன் வீழ்ச்சி ஆகியவை இந்த அதிகரிப்புக்கு முக்கிய காரணங்கள் என குறிப்பிடுகிறது.

மற்ற பல்பொருள் அங்காடிகள் என்ன சொல்கின்றன?

Migros மற்றும் Coop, போன்ற பல்பொருள் அங்காடிகள் சுய சேவை செக்அவுட்களில் ரசீதுகளை ஸ்கேன் செய்வது போன்ற பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளையும் பயன்படுத்துகின்றன. இருப்பினும், கட்டுப்பாடுகள் அரிதாகவே மேற்கொள்ளப்படுகின்றன.

நுகர்வோர் பாதுகாப்பு புகார்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறது

நுகர்வோர் பாதுகாப்பு அறக்கட்டளை வாடிக்கையாளர்கள் போதுமான கட்டுப்பாடுகள் குறித்து புகார் செய்யலாம் என்று சுட்டிக்காட்டுகிறது. ஆனால் சந்தேகத்திற்கிடமான வழக்குகளில் காவல்துறையினரால் சரிபார்க்கப்படலாம் என்றும் அவர் எச்சரிக்கிறார்.

இவ்வாறு கடைகளில் அதிகரித்து வரும் திருட்டு சம்பவங்களால் புதிய பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. ஆனால் அவை பல வாடிக்கையாளர்களிடையே அதிருப்தியை ஏற்படுத்துகின்றன. பாதுகாப்புக்கும் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கும் இடையே சரியான சமநிலையைக் கண்டறிய நிறுவனங்கள் முயற்சி செய்கின்றன. இருப்பினும் இது ஒரு சவாலான விடயம் என்பதும் நிதர்சனமான உண்மையாகும்.